Dasar Privasi stich88

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform stich88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Pengumpulan maklumat ini adalah wajar dan berkadar dengan keperluan perkhidmatan yang kami sediakan.

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir — untuk pengesahan had umur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon bimbit tempatan Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda

Maklumat Kewangan dan Pembayaran

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet) atau DuitNow yang digunakan untuk transaksi
• Maklumat akaun perbankan dalam talian bagi tujuan deposit dan pengeluaran melalui FPX
• Alamat dompet kripto jika anda menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sejarah transaksi — deposit, pengeluaran dan rekod pertaruhan

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data log akses termasuk masa log masuk, log keluar dan aktiviti sesi
• Pilihan permainan dan corak pertaruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh stich88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda dengan selamat.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform kami.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelesenan antarabangsa yang mengikat operasi kami.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi keselamatan akaun anda dan integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan, jika perlu, menghubungi anda berkaitan alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, pembayaran, kemaskini dasar atau pertukaran dalam perkhidmatan yang anda gunakan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis data penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan teknikal laman web stich88.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

stich88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk menjalankan operasi platform kami.

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan akan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diberi mandat, seperti pembekal perkhidmatan FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.

Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi dan rekod pertaruhan yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan yang menjadi rakan operasi stich88, bagi memastikan permainan berjalan dengan betul dan adil.

Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya terdapat perintah mahkamah, keperluan penyiasatan undang-undang, atau kewajipan pematuhan pelesenan yang mengikat kami.

4. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

stich88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mempertingkatkan pengalaman melayari laman web kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun untuk kemudahan penggunaan semasa sesi berikutnya.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu laman web stich88.

5. Keselamatan Data Anda

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal terlindung daripada capaian yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
• Penyulitan data dalam penyimpanan untuk maklumat kewangan dan peribadi yang sensitif
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh melihat data sensitif
• Pemantauan sistem berterusan dan audit keselamatan berkala
• Pengesahan dua faktor tersedia untuk melindungi akaun pemain

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penyimpanan atau penghantaran data yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan tidak berkongsi kata laluan dan menggunakan kombinasi kata laluan yang kukuh.

6. Tempoh Penyimpanan Data

stich88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan yang mengikat operasi kami.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa bagi memastikan integriti audit. Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk satu tempoh selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau menyahkenali maklumat tersebut menggunakan prosedur yang selamat untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau digunakan semula.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna terdaftar stich88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik tersebut.

8. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

stich88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan, perkembangan teknologi atau pertukaran dalam amalan perniagaan kami.

Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang tertera.

Penggunaan berterusan platform stich88 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

9. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkenaan cara stich88 menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang sesuai.

E-mel Sokongan:
[email protected]

Sokongan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel. Untuk isu-isu berkaitan privasi dan perlindungan data, sila nyatakan "Privasi — [Subjek Aduan]" dalam tajuk mesej anda untuk mempercepatkan proses pengendalian.